Rückgaberecht

Alle Ansprüche wegen falsch gedruckter/beschädigter/defekter Artikel müssen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts geltend gemacht werden. Bei Paketen, die während des Transports verloren gegangen sind, müssen alle Ansprüche spätestens 4 Wochen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geltend gemacht werden. Ansprüche, die als Fehler unsererseits gelten, werden auf unsere Kosten abgedeckt.

Wenn Sie ein Problem mit den Produkten oder irgendetwas anderem bei der Bestellung feststellen, senden Sie bitte einen Problembericht per E-Mail an: disput@aidoo.shop

Die Rücksendeadresse ist standardmäßig auf die Einrichtung von Aidoo eingestellt. Wenn wir eine Rücksendung erhalten, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Benachrichtigung. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 4 Wochen für wohltätige Zwecke gespendet. Wenn die Einrichtung von Aidoo nicht als Rücksendeadresse verwendet wird, haften Sie für alle Rücksendungen, die Sie erhalten.

Falsche Adresse - Wenn Sie oder Ihr Endkunde eine Adresse angeben, die der Kurier als unzureichend erachtet, wird die Sendung an unser Werk zurückgeschickt. Sie tragen die Kosten für den erneuten Versand, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen bestätigt haben.

Nicht beansprucht - Nicht abgeholte Sendungen werden an unser Werk zurückgeschickt und Sie tragen die Kosten für eine erneute Versendung an sich selbst oder Ihren Endkunden.

Vom Kunden zurückgegeben - Am besten empfehlen Sie Ihren Endkunden, sich vor der Rücksendung von Produkten an Sie zu wenden. Wir erstatten keine Bestellungen, wenn der Käufer Reue zeigt, und Größenumtausch erfolgt auf Ihre Kosten und nach Ihrem Ermessen. Wenn Sie Ihren Endkunden Größenumtausch anbieten oder anbieten möchten, muss eine neue Bestellung auf Ihre Kosten für eine aktualisierte Größe aufgegeben werden.

Hinweis für Verbraucher in der EU: Gemäß Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte besteht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht. Daher behält sich Aidoo das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Diese Richtlinie unterliegt der englischen Sprache und wird gemäß dieser ausgelegt, unabhängig von etwaigen Übersetzungen, die zu irgendeinem Zweck angefertigt wurden.

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Bitte lesen Sie unsere Häufig gestellte Fragen .